Un ciberataque paraliza el Ayuntamiento de Villalba y deja inoperativa la sede electrónica

El Ayuntamiento de Collado Villalba mantiene suspendida la atención presencial al público y fuera de servicio su sede electrónica mientras continúa trabajando en la recuperación de sus sistemas informáticos, afectados por un ciberataque durante la madrugada del martes.

Según ha detallado este miércoles el concejal de Digitalización, Miguel Aisa, el Consistorio ha activado los protocolos de seguridad previstos para este tipo de incidentes y mantiene la coordinación con la Unidad Ciberdelincuencia de la Guardia Civil, la Agencia de Ciberseguridad de la Comunidad de Madrid y el Centro Criptológico Nacional (CCN).

Según ha informado el Ayuntamiento, la prioridad es recuperar progresivamente los servicios únicamente cuando existan "garantías mínimas" sobre la seguridad de los sistemas y la información que contienen.

Por el momento, permanecen cerradas las dos oficinas del Servicio de Atención al Ciudadano (SAC), situadas en la calle Batalla de Bailén y en la Plaza de la Constitución, mientras que tampoco es posible realizar trámites a través de la sede electrónica municipal.

Aisa ha indicado que, en principio, no se han visto comprometidos los datos de los usuarios, aunque ha pedido precaución ante posibles intentos de fraude aprovechando el incidente.

Por ello, ha recordado que el Ayuntamiento no contactará con los ciudadanos para solicitarles contraseñas o datos bancarios y ha recomendado rechazar cualquier comunicación de ese tipo.