Los datos muestran que el sector sanitario privado en nuestro país representa un elevado peso en el sector productivo español, siendo el gasto privado el 30% del gasto sanitario total. A pesar de ello, instituciones como la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, una organización sin ánimo de lucro con la misión de curar y cuidar a las personas más desfavorecidas, aporta iniciativas de gestión muy interesantes. Como afirma en Fórmula Salud Juan Francisco Seco Martín, director gerente de los hospitales San Juan de Dios de León y de Burgos “nosotros no queremos hacer una gestión rentable en términos económicos, sino una gestión sostenible que ayude a garantizar la viabilidad de nuestros hospitales, con calidad asistencial a nuestros pacientes y familiares y ofreciendo condiciones estables a los profesionales”. Para ello San Juan de Dios se ha fijado como meta desarrollar su modelo de humanización a través de la Salud 4.0. “Nuestro camino, afirma Juan Francisco Seco, pasa por mejorar la interacción con el usuario, ofreciéndole múltiples canales de contacto presencial, telefónico, a través de la web o de una app en su dispositivo móvil para un mayor confort”.