La teleasistencia madrileña da el salto tecnológico: se triplica el uso de relojes inteligentes entre los mayores

Más de 158.000 personas mayores utilizan ya el servicio municipal de teleasistencia en la Comunidad de Madrid. Aunque la medalla tradicional sigue siendo el dispositivo más habitual, el sistema evoluciona y cada vez incorpora más tecnología. La prueba está en los relojes inteligentes, cuyo uso se ha triplicado en solo un año.

Augusto lo tiene claro desde que su mujer lleva uno de estos relojes de teleasistencia. Para él, la tranquilidad no tiene precio. "No se paga con dinero", asegura.

Actualmente, 9.000 mayores cuentan con este dispositivo, frente a los 3.000 que lo usaban en febrero de 2025. Un crecimiento que refleja el cambio en los hábitos y la confianza en las nuevas herramientas.

El reloj convive con otros sistemas ya consolidados: 92.000 usuarios siguen utilizando la medalla dentro de casa, mientras que 35.000 personas mayores llevan pulseras con detector de caídas.

Además, el servicio se completa con otros sensores de seguridad, como detectores de humo, de gas o de presencia, que refuerzan la atención y la prevención en los domicilios.

Durante el último año, la teleasistencia municipal atendió 611.000 llamadas de usuarios y realizó más de cuatro millones de llamadas de control. En 53.000 ocasiones, fue necesaria la intervención de los servicios de emergencia.

El acceso al servicio es gratuito para 35.500 personas por criterios de renta y para 37.000 mayores por tener más de 87 años. Además, antes de que finalice la legislatura, la gratuidad se ampliará a los mayores de 85 años.