El Servicio de Asesoramiento de Vivienda (SAV) del Ayuntamiento de Madrid ha puesto en marcha una oficina provisional en el Centro de Servicios Sociales Puerta de Toledo, en el distrito de Centro, de cara a garantizar la continuidad de esta prestación mientras se realizan obras en la sede de la Oficina de Atención a la Ciudadanía del distrito, situada en la calle de Atocha, 70.
El delegado de Políticas de Vivienda y presidente de la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo de Madrid (EMVS Madrid), Álvaro González, acompañado por el concejal de Centro, Carlos Segura, ha visitado hoy la oficina provisional.
"No queríamos que este servicio estuviera parado porque ahora mismo hay una gran incertidumbre", ha manifestado en declaraciones a los medios.
El servicio, en colaboración con el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM), ofrece desde hace tres años asesoramiento jurídico gratuito y especializado en materia de vivienda, y cuenta con cinco oficinas distribuidas en los distritos de Centro, Chamartin, Ciudad Lineal, Moratalaz y Usera.
En cada uno de estos emplazamientos trabajan letrados especializados que ofrecen atención profesional en cuestiones relacionadas con el alquiler, la compraventa, la propiedad horizontal, la ocupación o los desahucios.
Además, el SAV también cumple una función preventiva al facilitar a los ciudadanos herramientas y conocimiento para anticiparse a posibles conflictos relacionados con la vivienda.
Dos de los letrados en funciones de la nueva oficina provisional en Puerta de Toledo, Javier Díaz Siles y David García Pérez, han explicado que las principales consultas que tratan con los usuarios del SAV son "alquiler, comunidad de propietarios, ley de propiedad de asistencia horizontal y registro de propiedad", y han alertado de un "auge" respecto a las dudas sobre la prórroga de los contratos de alquiler puesta en vigor con el Real Decreto-ley 8/2026.
Desde el inicio de su funcionamiento, el SAV ha atendido 18.453 consultas, algo que, para el Gobierno municipal, "confirma su implantación como un servicio de referencia para los madrileños".
En lo que va de 2026, más de 1.800 personas han recurrido ya a este recurso municipal, "reflejando una demanda sostenida".
Con esta actuación, el Ayuntamiento de Madrid busca "reafirmar su apuesta por mantener y fortalecer los servicios públicos, especialmente en ámbitos sensibles como el acceso a la vivienda, asegurando una atención continuada y de calidad para todos los madrileños".
En este sentido, el delegado ha asegurado que las obras en la oficina de la calle de Atocha habrán finalizado "a principios de septiembre".