Así revoluciona la inteligencia artificial revoluciona los procesos de selección

La inteligencia artificial ha irrumpido con fuerza en los departamentos de recursos humanos. Para hablar de su impacto en los procesos de selección, entrevistamos a Alberto Lloves, director de transformación digital de Synergie España.

Lloves reconoce que la IA genera cierto temor entre los equipos, pero insiste en su potencial como herramienta de apoyo. Su uso, explica, es especialmente útil en la fase inicial de reclutamiento, donde ayuda a filtrar currículums y ahorrar tiempo en tareas repetitivas.

La clave, según afirma, está en mantener siempre la decisión humana en la etapa final. “Nunca sustituirá la entrevista personal ni la valoración directa de un candidato”, asegura, defendiendo el concepto de “inteligencia natural” para evitar deshumanizar los procesos.

En procesos masivos, la IA destaca analizando textos y organizando datos, pero también puede redactar ofertas y comunicaciones de manera más ágil. Aun así, Lloves subraya que la actitud, los gestos o la empatía siguen siendo insustituibles por una máquina.

Otro aspecto fundamental es la ética. La normativa europea clasifica el uso de IA para selección como “de alto riesgo”, por lo que no puede rechazar candidatos por sí sola. Sí permite reducir sesgos al centrarse únicamente en habilidades y experiencia, evitando factores como edad o nacionalidad.

Para quienes buscan empleo, Lloves aconseja detallar al máximo la experiencia en el currículum e incluso utilizar IA para mejorar su redacción y estructura. “Mientras más completa sea la descripción de funciones y habilidades, mejor será el encaje en los procesos”, apunta.

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