El 60% del total de compradores 'online' está suscrito a portales de ofertas diarias, según la encuesta trimestral 'Holiday E-Retail Satisfaction Index' de la consultora norteamericana Foresee recogida por Groupon.com.
De este porcentaje, el 50% ha adquirido una oferta de Groupon.com en los últimos 90 días. En concreto, la compañía cuenta con un 52% de suscritos del total de compradores 'online' y además el 44% de los compradores de cupones solamente lo hacen a través de esta plataforma.Groupon.com ha señalado además el 91% de los consumidores han repetido la experiencia o piensa hacerlo en un futuro próximo, lo que asegura un "importante valor de fidelización".
De acuerdo con el presidente y consejero delegado de ForeSee, Larry Freed, la investigación revela que las webs de cupones no son una "moda pasajera". "Las empresas que utilizan estas webs están aumentando su base de clientes y, por su parte, el cliente obtiene ofertas con muchas ventajas, lo que significa un resultado positivo para ambas partes", ha añadido Freed, quien ha destacado que el reto para las empresas está en usar estas herramientas de "manera inteligente", trabajando con los sitios de cupones.
