En la Comunidad de Madrid hay 25 residencias públicas. Sólo una de ellas, la de San Martin de Valdeiglesias , no ha recibido ninguna queja. En la otra cara de la moneda la residencia de Alcorcón. Tiene quejas por todo, excepto por el coste; junto a ella las residencias de Arganda, Manoteras y la Gran Residencia de Carabanchel. Una concentración de protestas que en el gobierno regional vinculan a la existencia de plataformas de familiares.
El trato, la falta de asistencia o lo inadecuado de la misma son las tres reclamaciones que más se repiten. Además, de las protestas por falta de personal
Dentro del anunciado plan de residencias se incluye esta adecuación de personal. De momento aseguran se toma nota de las quejas que se extienden también a los horarios, los equipamientos, la limpieza las perdida de ropa y hasta a robos y hurtos
