Un tuit de la policía madrileña causa indignación en redes
- El objetivo era fomentar el uso de la mascarilla con un vídeo poco acertado
- El mensaje venía acompañado con el hashtag #EmpezarConUnaSonrisa para evitar malas interpretaciones
En tiempos de pandemia y en medio de una crisis, nos preguntamos que es más efectivo a la hora de comunicar ¿El humor o la seriedad? Ambas cosas generan impacto, pero con las dos hay que tener cuidado porque a veces el ruido que hacen es más fuerte que el mensaje que se quiere transmitir.
El último tuit de la Policía Municipal de Madrid es un claro ejemplo. Muestra un vídeo de la policía de otro país pegando a unos comerciantes que, a duras penas, pueden ponerse la mascarilla.
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El texto del tuit era el siguiente: “Esperamos no tener que llegar a estos extremos… por eso volvemos a recordaros que el uso de la mascarilla es obligatorio y además necesario”. Una frase que, acompañada del vídeo, ha causado gran revuelvo en las redes sociales.
🔴DIRECTO| ¿Deben utilizar el humor los organismos e instituciones públicas en sus comunicaciones?
— EstaPasandoTM (@EstaPasandoTm) October 1, 2020
📺@telemadrid en #Directo ▶ https://t.co/Kk9RYCwsyJ
📲#EstáPasando310 pic.twitter.com/V8sOmoowb1
El mensaje venía acompañado con el hashtag #EmpezarConUnaSonrisa para evitar malas interpretaciones. El tuit ya ha sido retirado pero los comentarios que ha levantado permanecen.
