La polémica del sorteo de Lotería de Navidad vino de la mano de Juan Luis, un empleado de Loterías y Apuestas del Estado. En las imágenes se ve como parece tener algo en su mano derecha, que aparentemente deja caer dentro del bombo grande que contiene los números.
Loterías y Apuestas del Estado ha publicado una nota aclaratoria sobre los hechos acontecidos. En ella señala que alguna de las bolas de los bombos "pueda rebotar hacia el exterior".
Además, aclara que "el protocolo establecido indica que el operario responsable de la introducción de las bolas en el bombo debe proceder a su introducción manual en el mismo".
