El teléfono 112 de la Comunidad de Madrid atiende ya 10.000 llamadas diarias

La Comunidad de Madrid ha alcanzado 120 millones de llamadas a su Centro de Emergencias desde su creación en 1998. El consejero de Medio Ambiente, Agricultura e Interior, Carlos Novillo, visitó hoy este organismo autonómico integrado en la sede de la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112 (ASEM112), en Pozuelo de Alarcón, con motivo de la celebración mañana del Día Europeo del 112.

Allí participó en la tradicional entrega de distinciones a los empleados de esta institución que se jubilaron el año pasado y a los trabajadores con más de 25 años de antigüedad. Novillo les ha agradecido su labor y ha destacado que su papel es fundamental en la atención, seguridad y protección al ciudadano.

Asimismo, el consejero conoció el balance de este recurso regional, que en 2025 atendió un total de 3.672.960 llamadas, una cifra similar a la del ejercicio anterior, con 3.708.960, y que arroja una media de 10.063 al día.

Durante el mismo periodo, más de la mitad de estas comunicaciones, el 50,5%, fueron para demandar asistencia sanitaria; la segunda causa fue el requerimiento de la presencia de Policía o Guardia Civil (24,5%); le siguen las incidencias relacionadas con el tráfico (12,4%); y, por último, la actuación de bomberos (6%).