Cientos de afectados por el cierre de una clínica dental en Torrejón de Ardoz

La clínica dental Ortom de Torrejón de Ardoz ha suspendido temporalmente su actividad, dejando a centenares de pacientes sin tratamiento y, en muchos casos, con importantes deudas económicas. El cierre forma parte de una situación que afecta a cerca de un centenar de clínicas del mismo grupo en toda España.

Entre los afectados está Yolanda, que tuvo que pedir un crédito de 5.000 euros para financiar su tratamiento. Después de tres años y tras haber abonado la totalidad del importe, se ha quedado sin terminar el proceso.

"Yo ya llevo tres años con este tratamiento y ahora este último año ya lo pagué, está todo saldado y ahora estoy compuesta y sin tratamiento", denuncia. Además, recuerda el duro proceso que ha atravesado: "Tirarme tres meses sin comer, a base de una jeringa, de purés, de batidos, de proteína... Todo lo que ha pasado mi familia no ha servido para nada".

No es la única paciente que se siente engañada. Otra afectada explica que llevaba años acudiendo a una clínica de confianza hasta que fue absorbida por Oralis. "Recibí un mensaje de que había sido absorbida, que nada iba a cambiar, que el tratamiento no cambiaba, que el personal tampoco y que no nos preocupáramos de nada". Sin embargo, ahora se ha encontrado con las puertas cerradas.

La situación es especialmente preocupante para las familias con menores. Un padre denuncia que acudieron a la clínica precisamente por su experiencia con niños con autismo. "Nos dijeron que el trato con niños autistas era un poco más delicado al ser menos tolerantes al dolor, pero nos encontramos con que la clínica ha cerrado y tenemos el tratamiento del niño a medias". Además, asegura que el menor ha sufrido varias extracciones: "Le han extraído tres piezas y le han dejado herida abierta".

La incertidumbre también afecta a los trabajadores. Dos empleados de la clínica han contactado con nosotros para explicar cómo se produjo el cierre. "Nos lo comunicaron el lunes a las tres de la tarde, que teníamos que cerrar la clínica y entregar las llaves. Todo a través de un correo electrónico. No teníamos ni idea de lo que estaba pasando", cuentan.

Aseguran que hay pacientes con los que mantenían una relación de años y que ahora se encuentran "en medio, sin saber qué hacer". También denuncian que están sin cobrar y que viven una situación de gran incertidumbre: "Nosotros también somos afectados laboral y personalmente. Hay gente que lleva muchos años de antigüedad en la clínica".

Mientras tanto, los afectados continúan acercándose a las puertas de Ortom en busca de explicaciones. Ante esta situación, la Policía Nacional recomienda recopilar toda la documentación disponible, como contratos, justificantes de pago y extractos bancarios, y poner los hechos en conocimiento de las autoridades. Los responsables podrían enfrentarse, entre otros, a un presunto delito de estafa.