“El trato humano de la cirugía plástica empieza en la consulta, no en el quirófano”. Así de fácil resume el doctor Xavier Santos, profesor de cirugía plástica de la universidad CEU San Pablo y jefe de cirugía plástica en HM Montepríncipe y HM Móstoles, el comportamiento de los cirujanos de su especialidad. “A veces olvidamos la relación personal, dar la mano, mirar a los ojos… Es cierto que la presión asistencial resta tiempo para la humanización, pero hay que buscarlo”.
La clave es comunicar bien al paciente y si se hace eso, el resto es mucho más fácil. Aunque no podemos obviar –apunta el doctor Santos– que “cada vez más vienen a nuestras consultas pacientes muy jóvenes que buscan en redes sociales una imagen más allá de la realidad y nos piden resultados y, a lo mejor, debemos decirles que ciertas cirugías no las vamos a hacer. Es una cuestión ética y deontológica que debemos tener presente”.
“Salvo excepciones, yo no opero a menores”
“La humanización de nuestra actividad debe exigirse desde el primer día en las consultas”
