¿Sabes cómo solicitar el bono social de la luz?
- El 60% de las personas a las que atienden no saben que podían disfrutar de ese bono
Todavía hay un gran número de hogares españoles que desconoce en qué consiste el bono social eléctrico. Podrá acceder a él cualquier persona que se considere que es un "consumidor vulnerable", "consumidor vulnerable severo" o un "consumidor vulnerable en riesgo de exclusión social", además de todas las familias numerosas.
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Pero parece que hacerse con él no está siendo todo lo fácil que debería para las familias que lo necesitan, según se denuncia desde la Fundación Luz Solidaria. El 60% de las personas a las que atienden no saben que podían disfrutar de ese bono. Además, el 40% restante no tiene los recursos o conocimientos para conseguirlo a través de las webs de las empresas.
Para solicitarlo hay que completar de inicio un formulario por el titular y el resto de la unidad familiar. Junto a este documento firmado, habrá que aportar fotocopia del NIE o NIE del titular y del resto de la unidad familiar y, en éste último caso, tocará aportar el libro de familia o certificación de la hoja individual del Registro Civil de cada uno de los integrantes.
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También se debe adjuntar el certificado de empadronamiento, individual o conjunto, del titular y de todos los miembros de la unidad familiar, fotocopia del título de familia numerosa.
De esto se informa al ciudadano a través del servicio telefónico, pero las gestiones finalmente hay que realizarlas a través del portal web, lo que dificulta el acceso a las personas mayores.
