Hacer gestiones puede hacerse cuesta arriba a los habitantes de los municipios y localidades más pequeñas de la Comunidad debido a la distancia con las administraciones.
Estas unidades móviles del servicio 012 de Atención al Ciudadano tienen como objetivo principal facilitar la realización de trámites como la tarjeta sanitaria, solicitar ayudas y becas o resolver diferentes dudas de forma presencial, evitando los desplazamientos.
Estos autobuses rojos cuentan con dos mesas de atención cada uno que recorren más de un centenar de pueblos siguiendo un calendario prefijado.