Arranca la avalancha de devoluciones por los regalos en los que Papá Noel no ha acertado

Tras la visita de Papá Noel, muchos madrileños han iniciado ya la tradicional ruta de cambios y devoluciones en tiendas y centros comerciales. Aunque en muchos hogares los regalos han sido un acierto, no siempre ocurre lo mismo y, en algunos casos, las tallas no encajan, el color no convence o el regalo no era el esperado.

Desde primera hora de la mañana, son numerosos los clientes que se acercan a los comercios para cambiar ropa y complementos, uno de los productos más habituales en estas fechas. Jerseys, pantalones o calzado encabezan la lista de artículos que necesitan una segunda oportunidad.

Según los propios consumidores, no se trata de grandes devoluciones, sino de pequeños ajustes para encontrar la opción adecuada. “El color me encanta, pero no me sienta bien”, comentan algunas clientas mientras revisan sus bolsas de compra.

Los expertos recuerdan que el ticket regalo es clave para poder realizar cambios o devoluciones sin complicaciones. En la mayoría de establecimientos, la política comercial permite realizar estas gestiones en un plazo de hasta 30 días, normalmente con el mismo método de pago o mediante un vale.

Desde las organizaciones de consumidores insisten en revisar siempre las condiciones de devolución y conservar el justificante de compra, especialmente en estas fechas en las que las devoluciones se multiplican.