Es cuestión de vida o muerte. Saber actuar y responder rápido ante una urgencia.
El 112 imparte a personas con discapacidad intelectual para enseñarles dónde tienen que llamar y qué tienen que hacer.
Hemos estado con ellos en uno de esos talleres.
Son 45 personas del Centro Ocupacional Envera, de Colmenar Viejo y hoy van a aprender cómo funciona el 112.
Así empieza Susana su charla. Explicándoles qué es, para qué sirve y cómo funciona este teléfono, que pueden usar en toda Europa.
Les cuenta también que desde los móviles hay una aplicación que permite localizarles vía GPS.
Para ponerles en situación les plantea un incendio. Y mientras ella les cuenta los pasos a dar, ellos van solventando dudas.
El 112 recibe de media unas 12.500 llamadas al día.
Y el personal que las atiende está preparado para trabajar, por ejemplo con niños o personas con discapacidad intelectual.