Un 40% de los españoles nunca ha utilizado la IA y un 29% no se siente capaz de usarla

Un 40% de los españoles nunca ha utilizado la inteligencia artificial (IA) y un 29% no se siente capacitado para hacerlo, según los resultados de una encuesta coordinada por el Consumer Empowerment Proyect, en el que participa la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

La investigación, para la que se ha entrevistado a 18.015 ciudadanos de una decena de países de la Unión Europea (2.027 españoles), muestra que en España quienes menos la usan son los mayores de 63 años. Según ha informado este martes la OCU, el estudio refleja también que el 20% de los españoles utiliza la IA con frecuencia o casi a diario (el doble hace un año), frente al 18% de la media europea. Otro 33% de españoles emplea esta tecnología de vez en cuando.

Entre las percepciones más negativas sobre la IA, los españoles apuntan el aumento del riesgo de manipulación de la opinión pública (66%), la pérdida de privacidad (65%) y sus efectos sobre la ciberseguridad, donde el 58% opina que entraña más riesgos que beneficios.

En cambio, entre los efectos positivos, los españoles destacan una experiencia de cliente más personalizada (53%), posibles mejoras en la enseñanza, al permitir un aprendizaje más adaptado y accesible (50%), así como en la atención sanitaria, donde creen que ayudará a desarrollar nuevos tratamientos médicos, mejorará el diagnóstico y el seguimiento del paciente (47%).

Finalmente, los españoles perciben la presencia de la IA especialmente en áreas de consumo vinculadas a la información y los medios de comunicación (61%), en la cultura y al ocio (54%), en sus compras (53%) y en la educación y la formación (53%).