Madrid es la comunidad española con más llamadas al 016: hubo 17.387 en 2021

  • El 73% de las llamadas de la región madrileña las realizan las propias víctimas. Más de 9.000 mujeres son atendidas por el Sistema VioGén

La Comunidad de Madrid es la región española desde la que se producen un mayor número de llamadas al 016, teléfono de atención y asistencia a las víctimas de la violencia de género, seguida a cierta distancia por Andalucía y Cataluña.

Una de cada cinco llamadas atendidas en todo el país al 016 tiene su origen en Madrid (el 19,9%). En 2021, ese teléfono recibió 87.307 llamadas de mujeres de toda España, con una media de casi 240 llamadas al día. Un total de 17.387 de estas llamadas fueron de mujeres de la Comunidad de Madrid, una media de casi 48 al día.

Las llamadas al 016 aumentan un 61% durante la desescalada
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En 2020, el 016 recibió 15.914 llamadas de mujeres de la Comunidad de Madrid, con lo que la variación interanual entre 2020 y 2021 ha sido de 1.473 llamadas más, lo que supone un incremento del 9,3%. El 73% de las llamadas de la Comunidad de Madrid las realizan las propias víctimas; el 21%, familiares y allegados, y el resto (6%), otras personas.

Investigan el fallo de protección a la mujer asesinada en Pozuelo de Alarcón
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La delegada del Gobierno en la Comunidad de Madrid, Mercedes González, ha visitado este lunes la sala del servicio de información 016 desde donde se ofrece asesoramiento sobre los recursos disponibles y los derechos de las víctimas de violencia de género.

Así funciona el teléfono 016, un servicio esencial contra la violencia de género
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Se trata de un teléfono de información gratuito, confidencial y accesible de asesoramiento jurídico y de atención psicosocial inmediata atendido por personal especializado en todas las formas de violencia contra las mujeres. "Nos parece un servicio fundamental en esta semana de la Mujer para todas las mujeres que sufren este servicio de orientaciones para que les echen una mano y les orienten. Pedimos a todas las que sufren este tipo de violencia que por favor acudan a este tipo de servicio", ha indicado.

El 016 supera el millón de llamadas desde su puesta en funcionamiento
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González ha indicado que las violencias con las mujeres han aumentado, concretamente un 20 por ciento la violencia machista y un 23 las agresiones sexuales. "Es verdad también que las mujeres denuncias más, que es lo que tenemos que hacer para que la Policía actúe. Hay una efectividad policial en violencia de género de un 99 por ciento, por lo que se detiene y se lleva a disposición judicial a todos los autorees. Animo a los víctimas a que denuncien, que llamen al 016, que acudan a la Policía y a las Fuerzas de Seguridad", ha añadido.

Atención por WhatsApp y email

Atiende en 53 idiomas las 24 horas del día de lunes a domingo. También dispone de servicio de WhatsApp en el 600 000 016 y correo electrónico en la dirección: 016- online@igualdad.gob.es, que ha crecido exponencialmente en los últimos meses. Este servicio atiende llamadas relacionadas con violencia de género y, desde 2021, también con otras formas de violencia contra la mujer, como la trata de seres humanos.

Desde su puesta en marcha en 2007, el 016 ha atendido 1.034.099 llamadas pertinentes. En ese primer año recibió 4.214 llamadas y fue aumentando paulativamente hasta el máximo de 18.800 en 2016. Luego fueron cayeron hasta las 14.406 en 2019, pero aumentaron en el pandémico 2020, con 15.914 llamadas.

Ayuso envía el "apoyo" de la Comunidad a la familia de la mujer asesinada en Pozuelo de Alarcón
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Además, en una situación de emergencia también se puede llamar al 112 o a los teléfonos de emergencias de la Policía Nacional (091) y de la Guardia Civil (062).

En caso de que no sea posible realizar una llamada y ante una situación de peligro, se puede utilizar la aplicación ALERTCOPS, desde la que se enviará una señal de alerta a la policía con geolocalización. Estos medios de asistencia pueden ser activados por la víctima y también por cualquier persona que conozca o sospeche de un caso de violencia de género.

Es un deber de toda la sociedad Datos violencia machista El año pasado año, cerca de 20.000 mujeres denunciaron haber sufrido violencia de género en la Comunidad de Madrid.

Asimismo, más de 9.000 mujeres son atendidas por el Sistema VioGén, al que están adheridos una treintena de ayuntamientos. En 2021, 7 mujeres fallecieron a manos de sus parejas o exparejas y 2 menores murieron por violencia vicaria en la región. En este 2022, una mujer fue asesinada por su pareja el pasado 2 de marzo en Pozuelo de Alarcón.

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