Así funciona la nueva aplicación 'Cuenta Digital' de la Comunidad de Madrid | telemadrid
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La plataforma 'Cuenta Digital' registra, desde julio de 2024, más de 2 millones de trámites y cerca de 15 millones de accesos.

Una plataforma que cuenta con más de millón y medio de usuarios, y que permite a los ciudadanos realizar gestiones en los más de 350 servicios públicos.

En junio, un total de 137.000 personas emplearon este recurso, un 9% más con respecto al mes anterior.

Cuenta Digital de Madrid supera los 10 millones de accesos en 2025

El número de descargas de en Android e iOS creció un 13% en el mismo periodo. Gracias a este servicio, los madrileños han realizado más de dos millones de trámites administrativos, siendo los más demandados: beca comedor, carné jóven y tarjeta sanitaria.

Por edad, los jóvenes entre 18 y 30 años son los que más uso hacen de esta, un 25%, seguidos de los que oscilan entre los 30 y 40 años, un 23%, y de 40 a 50 años, un 16%.

Así funciona la nueva aplicación 'Cuenta Digital' de la Comunidad de Madrid

Además, gracias a esta aplicación la Administración ha aumentado sus gestiones un 25%, ahorrando a los empleados públicos más de 20.000 horas de trabajo.

Por parte del usuario, los ciudadanos han visto disminuido un 50% el tiempo en realizar trámites en los servicios públicos autonómicos.