El 012 pasará a ser el único teléfono para obtener información sobre los documentos y trámites necesarios para cada expediente, independientemente del registro civil en el que desee realizar el procedimiento.Hasta la fecha, cada registro civil contaba con su propio número de teléfono de información al ciudadano. Así lo ha anunciado el consejero de Presidencia, Justicia y portavoz del Gobierno regional Salvador Victoria.