El director general de Turismo de la Comunidad de Madrid, Carlos Chaguaceda, sostiene que "lo estamos haciendo razonablemente bien todos" en materia de turismo y reafirma que la promoción de nuestros lugares más emblemáticos, de nuestras virtudes y atractivos "es un trabajo compartido de la Comunidad y del ayuntamiento de la capital asi como de los profesionales del sector". Y haciendo gala de esa voluntad de colaboración no duda en reclamar la participación de todos y afirma que "los madrileños tenemos una responsabilidad que es ser embajadores de las bondades de nuestra Comunidad y para ser un embajador consciente y creibles, tenemos que conocerlo".