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El Ayuntamiento de Madrid facilita a los emprendedores la posibilidad de obtener la declaración responsable de manera inmediata para abrir sus negocios --cuando antes se tardaba nueve meses y Ahora Madrid consiguió reducir ese plazo a cuatro-- con la Oficina de Declaración Responsable Telemática, abierta en la Agencia de Actividades (calle Bustamante, 16). La alcaldesa de Madrid, Manuela Carmena, y el delegado de Desarrollo Urbano Sostenible, José Manuel Calvo, han presentado este lunes la iniciativa, dirigida a futuros negocios de menos de 150 metros de superficie.

En la oficina se ofrece un servicio de atención personal para actividades comerciales y de servicios. El emprendedor que acuda a la oficina contará en todo momento con ayuda de funcionarios para cumplimentar la declaración responsable. Incluso se ha creado la figura del funcionario habilitado para que el interesado pueda utilizar su certificado electrónico. La oficina también dispone de puestos de autoservicio para cualquier actividad sujeta a la ordenanza de Actividades Económicas en los que cualquier ciudadano puede realizar el trámite de presentación de la declaración responsable por sí mismo.

Esto, en palabras de Calvo, "permite una atención personalizada, una concentración de los servicios, apoyados por los técnicos en esta oficina y por lo tanto, posibilita acortar plazos lo que han sido un lastre hasta ahora a la hora de abrir una nueva actividad económica." Tanto para el empleo de los puestos de autoservicio, como para el acceso a los puestos de atención personal es necesario solicitar cita previa a través del teléfono 010, en la web municipal (www.madrid.es) o presencialmente a través de las oficinas de Atención al Ciudadano de Línea Madrid o de la Agencia de Actividades.

La oficina también dispone de puestos de autoservicio para cualquier actividad sujeta a la Ordenanza de actividades económicas en los que cualquier ciudadano puede realizar el trámite de presentación de la Declaración Responsable por sí mismo. La directora de la Agencia de Actividades, Ana Reguero, ha detallado asimismo que la aplicación desarrollada por el IAM permite la presentación telemática de la declaración desponsable, además de la revisión formal de la documentación que debe acompañarla.

Lo que hace esta aplicación es guiar al usuario, a través de una identificación, mediante certificado electrónico u otros medios como usuario y contraseña, para que cumplimente toda la información que necesita para aportar la declaración responsable. De esta forma, con la atención personalizada, el usuario realiza todos los trámites inmediatamente, en el momento.

La aplicación permite, en cuatros sencillos pasos, presentar la documentación necesaria completa orientando a la ciudadanía para que pueda incorporar toda la documentación asociada necesaria con el fin de que la declaración responsable sea eficaz.

También le guía para la realización de los abonos necesarios mediante pasarelas de pago (autoliquidación de la tasa por prestación de servicios urbanísticos), o a través de la incorporación de otros pagos efectuados por otros medios como la autoliquidación del Impuesto sobre Construcciones, Instalaciones y Obras (ICIO), la autoliquidación de la tasa por ocupación de la vía pública con vallas y/o andamios, entre otras formas. En tercer lugar, la aplicación realiza el alta automática del expediente, y por último, el solicitante, a través de la firma electrónica, procede a firmar los documentos.