Once mil pasajeros de ocho países diferentes -Australia, Bélgica, Brasil, Dinamarca, Francia, Italia, Portugal y España- han valorado su experiencia en más de 20.000 vuelos realizados el año pasado.
El resultado que publica la OCU no deja en muy buen lugar a las aerolíneas españoles. Están a la cola de las más de 70 compañías analizadas.
Los peores resultados se los llevan las compañías Vueling y Air Europa.
Eran las palabras de una de las pasajeras afectadas por los retrasos y cancelaciones que sufrió Vueling el año pasado.
Es precisamente la impuntualidad en la hora de llegada lo que más critican los pasajeros encuestados.
La compañía española mejor valorada, según la encuesta de la OCU, es la low cost Easyjet. Le siguen RyanAir y sólo en tercer lugar, Iberia.
De todas las aerolíneas analizadas, las que obtienen mejor puntuación son, como suele ser habitual, Emirates y Qatar Airways.
Este año además aparece entre las mejores la colombiana Avianca.
