Consumo multa al festival Reggaeton Beach con 320.000 euros por prácticas abusivas

El Ministerio de Consumo ha sancionado al Reggaetón Beach Festival con 320.000 euros por distintas prácticas abusivas, entre las que destacan el acceso con comida y bebida del exterior, limitar el reacceso o imponer gastos de gestión en la venta de entradas.

La multa se ha producido tras la denuncia de la organización de consumidores Facua-Consumidores en Acción. Según ha explicado el ministerio, la empresa organizadora del festival en deferentes comunidades, ha admitido la responsabilidad por las infracciones. Así, está obligada a rectificar y a eliminar las cláusulas que se consideran abusivas. En total, la sanción asciende a 320.000 euros.

Consumo explica que el público tuvo que pagar una cantidad adicional a la propia entrada para poder entrar y salir del recinto durante la celebración del evento. Otra de las prácticas fue la imposición de gastos de gestión en la venta de entradas y se limitó el derecho de reembolso del dinero que los asistentes no se hayan gastado a través del medio de pago que la organización del festival ha establecido.

Consumo hace unas recomendaciones y advertencias de cara a la compra de entradas para asistir a un festival, como la de que el precio debe ser final y completo desde el inicio, incluyendo todos los gastos, y que esos gastos de gestión solo pueden cobrarse si responden a un servicio real.

El festival debe garantizar el acceso a agua del grifo en el evento y la prohibición de introducir comida y bebida puede ser abusiva si dentro del recinto se permite su consumo si se compra en el recinto del festival.