El 31 de agosto se cumplen 20 años de la muerte de la princesa Diana. Los príncipes Guillermo y Enrique cuentan en un documental que emite un canal de televisión británico los recuerdos que tienen de su madre. También, rememoran la última llamada antes de que Lady Di sufriese el accidente de tráfico en el que perdió la vida en el túnel del puente del Alma (París), mientras estaba en compañía de Dodi Al Fayed. El documental está repleto de imágenes inéditas donde se expresa el dolor que sufrieron sus familiares.