La limpieza viaria es el servicio municipal con el que menos satisfecho están los madrileños, recoge un 54 % de opiniones negativas y solo un 34 % de los vecinos de Madrid tiene una visión positiva del estado de las calles mientras que la "suciedad general y la presencia de excrementos" molesta al 68 % y un 61 % critica la limpieza de aceras. Pese a ello, la mayoría de los madrileños, el 63 %, está satisfecho con el conjunto de los servicios del Ayuntamiento, un punto por encima de la media nacional, del 62 %; los insatisfechos son un 21 %.
