Las quejas de los consumidores madrileños descendieron un 25 % durante 2012 | Telemadrid – Radio Televisión Madrid

Las quejas de los consumidores madrileños descendieron un 25 % durante 2012

sociedad

| 09.02.2013 - 21:34 h
REDACCIÓN
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Los consumidores de la Comunidad de Madrid presentaron durante 2012 en las oficinas de la Confederación de Consumidores y Usuarios de la región (CECU Madrid) un 25 % menos de reclamaciones que en 2011.

La organización de consumidores informa en un comunicado de que, por el contrario, aumentó la suma de consultas y reclamaciones, que pasó de 79.054 en 2011 a 80.700 en 2012.

Por sectores, el de las comunicaciones e información fue el más solicitado, con el 25,1 % de las consultas, de las cuales 3.361 fueron reclamaciones.

En segundo lugar se situaron los servicios financieros, que recibieron un 17 % de las consultas, un aumento de diez puntos con respecto a 2011.

El tercer puesto está ocupado por el sector de los suministros de energía y gas. EFE