Metro de Madrid ha abierto este lunes un nuevo centro de atención al clientes y gestión de objetos perdidos, que asciende a 35.000 al año, en la estación del suburbano en Plaza Castilla con un nuevo modelo que permite tenerlos disponibles entre tres y cuatro semanas para su retirada si es reclamado por el usuario, lo que supone un incremento del tiempo con respecto al sistema anterior. Con ello, los usuarios de Metro podrán consultar por teléfono (917 796 399) si su objeto perdido ha sido encontrado y la ubicación en la que se encuentra (estación, oficina de objetos perdidos u otro organismo. Además, próximamente se habilitará en la página web del suburbano un formulario de solicitud de información sobre objetivos perdidos.
