Una avería en la estación de Cercanías de El Pozo ha provocado fuertes demoras y detenciones prolongadas en varios trenes de Cercanías en la tarde del lunes. Los usuarios denuncian que se han quedado encerrados "sin aire y sin luz" entre Vallecas y Entrevías. Emergencias ha tenido que atender a una persona por una crisis de ansiedad.
A las 17.00 horas del lunes, Cercanías ha respondido que "la incidencia continúa" y que "estén atentos a la megafonía y teleindicadores de la propia estación". Un tren que iba hacia Alcalá de Henares se detuvo debido a un problema de batería entre las estaciones de El Pozo y Vallecas.
Una hora después, "ha sido retirado el tren de la estación de El Pozo. Los trenes reanudarán la marcha progresivamente para continuar sus trayectos. Circulan con fuertes demoras acumuladas en ambos sentidos y pueden ver modificados sus destinos habituales", ha informado Cercanías.
A las 20.40 horas del lunes, continúan las demoras. "Por favor, pensad en medidas para mejorar el servicio de Cercanías. Cada vez funciona peor y muchas lo necesitamos para desplazarnos. Cada vez hay más retrasos, averías y reducción de frecuencia", responde un usuario a los recientes tweets de Cercanías sobre retrasos acumulados.
Julia S., una de las pasajeras, ha comunicado que a las 17.23 horas "en la C2 llevamos parados un buen rato en mitad de la nada sin aire acondicionado, todo cerrado, el sol dando de golpe. Por favor, nos estamos ahogando. Nos están diciendo que estaremos un buen rato. Poned el aire, abrid las puertas, Cercanías".
"Estamos sin aire, sin luz en medio del campo en la línea de Alcalá de Henares, parados entre Vallecas y Entrevías", denuncia una usuaria de Cercanías. "Estamos esperando a 37 grados en la estación, a unos trenes que no pasan…Esto va de lujo", añade otro pasajero.
"¿Cuándo piensan rescatar a los pasajeros que están atascados en medio de la estación de El Pozo y Vallecas? Ya llevan allí tiempo, hay niños malos y el Cercanías lleno", añade otro usuario. "Lo más grave es que la seguridad de los pasajeros se está viendo afectada por las aglomeraciones, como en la estación de Asamblea-Entrevías".
Incidencia en la infraestructura de Atocha
Además, Cercanías ha informado a las 17.25 horas del lunes de demoras en algunos trenes con destino Parla y Aranjuez, por "una incidencia en la infraestructura de Atocha".
